荒木淳平が語るeBay出品の基礎：僕が15年越境ECを続けて見出した成功の原則

僕が2009年にヤフオクから始めて、もう15、16年この業界にいるんですけど、eBayも10年以上やってきて、やっぱり大事にしていることというか、ビジネスのベースになってるものってあるんですよね。それはどんな状況でも崩しちゃいけない原則だと思っています。

今回は、僕が考えるeBayセラーとして絶対に押さえるべき「基礎」についてお話ししていこうと思います。

なぜeBay出品は「継続」が重要なのか？

まず、eBayに限らずECサイト全般に言えることなんですが、常にサイトが「動いている」ように見せることってすごく大事なんですよ。これ、お客さん目線で考えると分かりやすいと思います。

例えば、何か物を買おうと思った時、ピンポイントで欲しい商品が決まっているなら別ですが、色々な商品を見て選びたい時ってありますよね。そういう時に、出品数が2個しかないお店と、1000個出しているお店だったら、やっぱり1000個出しているお店の方が選ばれやすいんです。商品ラインナップが豊富な方が「ちゃんとしたお店」だと感じてもらえるし、購買意欲も高まります。

うちでも経験があるんですが、一度買ってくれたお客さんって、新しい商品が出ていればまた買ってくれる可能性が高いんですよね。リピーターを作るためにも、新しい商品を継続的に置いてあげることは非常に重要です。だから、できるだけ毎日のように出品する。それが難しければ、週に2回でもいいので、とにかく出品を途切れさせないことが肝心です。

一番避けたいのは、出品数がゼロになる状況です。商品が売れてしまって何も残らないと、お客さんからしたら「あれ？このお店もう辞めちゃったのかな」って思われかねません。これはすごくもったいないことなんですよ。eBayのアルゴリズム（検索順位を決める仕組み）的にも、常に動いているサイトの方がSEO（検索エンジン最適化）的に有利に働く傾向があると感じています。だからこそ、出品を続けることは、まず第一に大事にしてほしい基礎ですね。

EC・オンライン物販

越境ECで成功するための「リサーチ力」とは？

次に大事なのが、リサーチ力です。これはもうECの基礎というよりも、商売の原則ですよね。結局、「何が売れて、何が売れないのか」、そして「いくらで売れるのか」を正確に判断する力がなければ、商売は成り立ちません。

飲食業なんかだと、何がいくらで売れるかなんて事前に調べようがないじゃないですか。でも、ECサイトは違います。過去の販売履歴や現在の出品状況から、何がどれくらいの価格で売れているのかをかなり詳細に調べることができるんです。この「調べやすさ」がECの大きな利点であり、同時に競争が激しくなる要因でもあります。

だからこそ、このリサーチ力を徹底的に磨くことが不可欠です。ただ売れるかどうかだけでなく、「いくらだったら売れるのか」という売れる値段のラインまでしっかり見極めること。ここを疎かにしてしまうと、たとえ良い商品を見つけても、なかなか売上には繋がりません。最初は売れる商品を見つけるのが大変かもしれませんが、データに基づいてしっかりリサーチする習慣を身につけることが成功への第一歩だと僕は考えています。

経営者の視点

「諦めない」ことの本当の意味と、売れる体験の積み重ね方

3つ目の基礎は「続けること」、つまり「諦めないこと」です。よく「3ヶ月続ければ結果が出る」みたいな話を聞くんですけど、僕は「どれだけその商売に真剣に向き合ったか」が重要だと思っています。

例えば、ある商品がなかなか売れないとしますよね。そこで「もう無理だ」と諦める前に、商品説明を変えてみたり、広告をつけてみたり、最終的には原価ギリギリまで値段を下げてみたり。そこまで手を尽くして、それでも全く反応がない状態が1ヶ月続いたとかなら、それはもう見切りをつけてもいいのかもしれません。同じようにリサーチして他の商品でも試して、それでもダメなら辞める判断も必要でしょう。

ただ、そこまでやりきっていないのに「これは無理だ」と諦めてしまうのは、すごくもったいないことです。それは単に努力不足なだけで、もう一歩踏み出せば売れる可能性があったかもしれない。僕の経験上、大抵の場合はそこまでやり尽くせば売れるものなんですよ。

特に最初は、利益を求めるよりも「売れる体験」を積み重ねることが大事だと考えています。自分を喜ばせるというか、売れる楽しさを実感するためにも、まずはたくさん売ることを意識してほしいですね。もちろん赤字になってまでやる必要はありませんが、利益は度外視してでも「売れる」という成功体験を積むこと。それが次のモチベーションに繋がり、継続する力になるんです。

eBayで「無在庫販売」が危険な理由と、楽して稼げる幻想

最後に、これはeBayならでは、越境ECならではの注意点なんですが、「無在庫販売」には危険が伴うということです。もちろん、プラットフォームによっては無在庫販売が許可されているケースもありますし、一概には言えません。

ただ、eBayに関して言えば、ドロップシッピング（業者からの直接配送）は認められていますが、一般の人がやるような「商品がないのに他人の写真を借りて出品し、売れてから仕入れる」という無在庫販売は基本的に禁止されています。これはグレーゾーンではなく、明確にルール違反なんです。

何より、お客さんが一番嫌うことって「売れたのに商品がない」という事態なんです。無在庫販売だと、どうしてもこのリスクが高くなります。僕も以前、Instagramの広告で「eBayで無在庫で丸投げ、めちゃくちゃ儲かりますよ」みたいな動画が流れてきたのを見たことがあるんですが、正直、そんなうまい話があるわけないんですよ。

もし本当に丸投げで簡単に儲かるなら、僕自身が全部自分でやって、他人に頼る必要なんてないじゃないですか。利益率もクソ薄いでしょうし、そもそもルール違反のやり方では長くビジネスを続けることはできません。そんなことをして楽しいのか、お金儲けをしていいのか、という倫理的な問題もあります。「楽して稼げる」というのは幻想だと、ぜひ気づいてほしいですね。

ルールの中で、お客さんに迷惑をかけずに、真っ当な方法でビジネスをすることが、結果的に長く、そして大きく稼ぐ道だと僕は思っています。

まとめ

今回お話しした「出品の継続」「リサーチ力」「諦めない心」「無在庫販売の危険性」は、僕が長年越境ECを続けてきて、本当に大事だと痛感している基礎ばかりです。

特に一番大変なのは「まずやってみる」ことだと思います。やらない人が圧倒的に多い中で、一歩踏み出した時点で、もう半分は成功への道を歩み始めていると言っても過言ではありません。そして、次に大事なのが「続けること」。そのためには、まず利益を度外視してでも「売れる」という成功体験を積むこと。そして、その体験を積み重ねるために、正しいリサーチを行い、お客さんに見栄えが良いように継続的に出品していく。これが、僕が考えるeBayセラーの基礎中の基礎ですね。この基礎の上に、より良い商品説明や顧客コミュニケーションといった応用が乗っかってくるんだと思います。

もし、今回の内容についてもっと深く知りたい方がいらっしゃれば、ぜひ他の記事も参考にしてみてください。