【荒木淳平】eBay UKはアメリカの次に狙うべき市場か？越境ECのリアルな関税・VAT事情

越境ECの世界で、eBayアメリカの次に売れる国としてよく名前が挙がるのがイギリス、いわゆるeBay UKなんですよね。ただ、アメリカと同じ感覚で参入しようとすると、関税やVAT（付加価値税）といった税金の問題でつまずくケースも少なくありません。僕自身、この業界で長くビジネスをやってきて、イギリス市場の特性については肌で感じることが多いんですよ。

eBay UKはアメリカ市場の次に注目すべきか？

eBay UKは、確かにアメリカの次に売れる国として認知されていますが、僕の結論としては「アリっちゃアリだけど、アメリカの補完、あるいは並行市場として捉えるのが正しい」と思っています。eBayの母国はあくまでアメリカなので、売れる数や規模で言えばアメリカが圧倒的です。ただ、それ以外の国で考えると、UKはまだ良い方だというのは間違いないですね。

UK市場を考える上で一番の注意点は、やはり関税の高さとVATです。アメリカも最近は関税が厳しくなってきたと言われますが、イギリスにはもともとデミニミス（少額免税制度）がないんです。だから、以前からVATと合わせると、税金がかなり高くて売りづらい市場ではありました。

でも、最近アメリカでデミニミスがなくなったことで、実はアメリカとイギリスの税金面での相対的な価格差が縮まってきたんですよ。だから、「アメリカをやめてイギリスで売る」というよりは、「アメリカでも売るし、イギリスでも売る」というスタンスの方が、今の時代には合っているんじゃないかなと思います。もちろん、扱うジャンルにもよるとは思いますけどね。

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世界共通？越境ECにおける「関税リテラシー」の壁

越境ECをやっていてよく感じるのが、海外の購入者の方々の「関税リテラシー」の低さです。イギリスの人も、正直なところ、関税やVATについて深く理解している人は少ないと感じます。これは世界共通で、日本人だって、海外から直接商品を買って自宅に送ってもらった経験って、実はあまりないんじゃないでしょうか。

例えば、うちで起きたケースでも、1万円以下の少額なら日本のデミニミスがあるから税金がかからずに届くことが多いんですけど、いざ高額な商品が届いて「関税を払ってください」と言われたら、びっくりしますよね。だから、関税のリテラシーの低さは、どこの国でも同じなんです。

個人的には、関税ってなくせばいいんじゃないかと思うんですよ。世界関税禁止、自由貿易の流れって、一時期オバマ政権の頃のTPP（環太平洋パートナーシップ協定）なんかで広がっていくかと思ったんですけど、今は真逆の方向に行っちゃっていますよね。仲の良い国同士くらいは無関税で取引できるようになれば、もっと平和になるんじゃないかって、僕は思うんですけどね。

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なぜeBay UKは「ブルーオーシャン」になり得るのか？

関税という意味ではアメリカより高いので、「イギリスの方が売りやすい」というのはちょっと違うかもしれません。ただ、eBay UKの大きな魅力として、イギリスを中心として売っているセラーがまだ少ないという点があります。これはつまり、ブルーオーシャンになり得るということ。まだ売れる商品があるのであれば、付け入る隙は大いにあるんじゃないかなと思います。

アメリカ市場と共通する部分ではありますが、やはり日本製品への信頼は非常に高いです。だから、イギリスでも「Made in Japan」の品質やデザインが評価される商品は、まだまだ売れる可能性を秘めていると感じます。以前からeBay JapanもeBay UKへの出品を推奨していた時期もありましたし、やっていない人は一度試してみる価値はあると思いますね。

ただ、残念ながら現状ではeBay mag（eBayが提供する多国間出品ツール）がまだ完璧に作動しているとは言えない部分もあります。ツールがスムーズに使えれば、もっと多くのセラーがUK市場に挑戦しやすくなるんですけどね。

eBay UKで売れる商品ジャンルと売れにくい商品の特徴

一般的にeBay UKで売れていると言われるジャンルは、アメリカ市場と似ている部分が多いです。具体的には、カメラやレンズといった光学機器系、ゲーム機やゲームソフトなどのコンソール系、そしてフィギュアやトレーディングカードなどのいわゆる「オタク系」の商品はよく売れていると聞きますね。

ファッション系も売れてはいるんですが、もともと全体的に関税やVATが高いので、その税金がネックになって、最終的に購入をためらうケースも少なくないようです。アメリカと比べて全く違うものが売れるかというと、そんなこともないので、アメリカで売れているものをイギリスでも試してみる、という感覚で良いと思います。

VAT（付加価値税）の仕組みと関税との決定的な違い

VAT、つまり付加価値税の仕組みは、関税とは少し異なります。VATは、お客さんが商品代金を支払う際に、自動的にプラスされて強制的に徴収される仕組みなんですよ。もしそこで支払われなければ、取引自体がキャンセルになるんです。

関税も強制徴収してくれたら売り手としては助かるんですけど、これはシステム的に難しいらしいんですよね。なぜかというと、関税って通関の担当者が最終的に決める部分が大きいからです。人によって判断が違ったり、物の種類によって細かく税率が変わったりするので、VATのように一律でシステム化するのが難しいんですよ。VATは税率が一律だからこそ、強制徴収ができるわけです。

このVATが強制徴収されることで、チェックアウトの段階でお客さんが「結局VATも払うのか」となり、さらにそこに後から関税も加わると「高すぎるからいらない」とキャンセルするケースは結構あります。ここは売り手として注意すべき点ですね。

イギリスの国民性から読み解く取引のしやすさ

イギリスの国民性ってどんな感じなんだろうって、うちの会社のライブコマース担当で、旦那さんがイギリス人の波多野さんに聞いてみたことがあるんですよ。彼女の話だと、イギリスの人は真面目で、取引する上でもすごく丁寧だそうです。アメリカ人との違いで言うと、言葉遣いも丁寧で、日本人に近い気質があるって言ってましたね。

やっぱり島国っていう共通点があるからでしょうか。アメリカは大陸的な感覚ですが、イギリスは日本と同じように島国特有の気質があるのかもしれません。ジョークをよく言うみたいですが、人間的には取引しやすいタイプが多いみたいですよ。

ただ、ロンドンは別格で、お金持ちが多いらしいんです。だから、ロンドンのお客さん相手だと、あまりお金のことでブーブー言われることは少ないんじゃないかな、とも言っていました。常連さんになってくれれば、気持ちよく取引できるようになると思います。

売り手から買い手へ。eBay UKで「Made in UK」を探す面白さ

僕は個人的にイギリスが好きなんですよ。ロイヤルファミリーがいたり、バーバリーみたいな格好良いブランドがあったり。サッカーが好きなので、プレミアリーグも毎週見てますし、昔から憧れがあるんです。

だから、逆に僕が思ったのは、eBay UKから「買う」というのも面白いんじゃないかってこと。イギリスの物が好きな人って多いと思うんですよね。ハリーポッターが好きなら、イギリスのティーポットとか、向こうでしか売ってない洋服とか、「Made in UK」のアイテムってすごく魅力的じゃないですか。

そういう掘り出し物を見つけてみるのも、意外と良いかもしれません。もちろん、僕自身が買い手としてeBay UKを本格的に使った経験はまだないので、責任を持って言えるわけではないんですけどね。まずはeBay magでテスト的に出品してみて、どんな感じか取引を経験した上で、もし本格的にUK市場に取り組むなら、アカウントをもう一つ持ってみるのも良いかもしれません。英語圏なので、eBayスペインのようにスペイン語を覚える必要もないですし、ハードルは低いと思いますよ。

まとめ

eBay UKは、アメリカ市場の次に売れるポテンシャルを持つ魅力的な市場であることは間違いありません。関税やVATといった税金の問題はありますが、それを理解し、戦略的にアプローチすることで、まだ多くのチャンスを見つけられる場所だと思います。特に日本製品への高い信頼と、出品者が少ないというブルーオーシャン性は、越境EC事業者にとって大きなメリットになり得ます。ぜひ、一度ご自身の目でeBay UKの可能性を分析してみてはいかがでしょうか。