メルカリ越境EC新戦略が示す未来：失敗から学んだグローバル展開の勝算

最近、メルカリが「グローバルアプリ」を発表して、越境ECに本格的に乗り出すというニュースを目にしました。僕自身も越境EC業界で長くビジネスをしているので、この動きは非常に注目しています。かつてアメリカ進出で苦戦したメルカリが、今度は「世界共通アプリ」でどんな未来を描いているのか、その戦略の本質を僕なりに解説していきます。

メルカリ「グローバルアプリ」で何が変わるのか？

2025年9月にメルカリが正式発表したこの「世界共通アプリ」は、越境ECの体験を大きく変える可能性を秘めていると見ています。まず台湾と香港でリリースし、今後3年以内には50カ国以上への展開を目指しているんですよね。

このアプリの核となるのは、AI翻訳機能、多通貨決済、そして配送追跡や関税・通関サポートの一体化です。これまでは海外の消費者が日本の商品をメルカリで買う場合、Webサイト経由や代理購入サービスを使うのが一般的でした。それが、まるで国内で買い物をするかのように、アプリ上でシームレスに購入できるようになるのは大きい変化じゃないでしょうか。

うちの会社でも、海外のお客様から「日本のフリマアプリで直接買いたいけど、言語や決済がハードルになる」という声はよく聞くんですよ。メルカリShopsとの連携で、国内の事業者も海外販売しやすくなるという点も、市場の活性化に繋がるはずです。特にエンタメ・ホビー分野は流通の約7割を占めているそうで、この分野の越境需要はさらに伸びるでしょうね。

リユース・二次流通

過去の失敗から得た教訓：アメリカ・イギリス撤退の真実

「メルカリって、昔アメリカに進出して撤退したんじゃなかったっけ？」って、よく聞かれるんですけど、まさにその通りなんです。2014年にアメリカに進出した後、シェアを獲得できずに2023年に撤退しましたし、イギリス市場からも同様に撤退しています。

この時の失敗は、広告コストの高騰や現地の競合との価格競争に苦しんだことが主な原因だと言われています。僕も現場で見ていて感じたのは、日本の成功モデルをそのまま海外に持ち込んでも、現地の文化や商習慣に合わなければ通用しないということでした。この経験から、メルカリは「ローカライズ」（地域ごとの特性に合わせた最適化）と「UX」（ユーザー体験）の重要性を痛感したんだと思います。この時の学びが、今回の再挑戦の大きな土台になっているのは間違いないでしょうね。

EC・オンライン物販

新アプリがもたらす越境ECの本質的変化

今回のグローバルアプリがもたらす本質的な変化は、**「海外ユーザーが日本の商品を直接、手間なく購入できるようになる」**という点に尽きると思います。これまでは、日本のセラーが海外に商品を売る、という視点でしたが、これからは海外のバイヤーが「日本の商品を買う」という視点に立ったサービスになるということです。

具体的には、以下のような機能が購入体験を劇的に改善するはずです。

• AI翻訳: 商品説明やメッセージが自動翻訳され、言語の壁がほとんどなくなります。
• 多通貨決済: 現地の通貨で商品価格が表示され、決済まで完結できます。
• 一体化した配送・通関サポート: 配送状況の追跡から関税・通関手続きまで、アプリ内でスムーズに処理されます。

うちで越境ECをやっていると、お客様から「関税ってどうなるの？」「送料はいくら？」といった質問は日常茶飯事なんですよ。これらがアプリ側で全てサポートされるとなれば、購入のハードルはかなり下がります。将来的には全品検品や真贋判定の機能も予定されているそうで、これは特にラグジュアリーリユースのような高額商品を取り扱う僕たちにとっては、非常に心強い機能だと感じます。ただし、現時点では海外ユーザーが日本商品を購入するのがメインで、海外からの出品はまだ対応していないようです。

なぜ今、メルカリは越境ECに再挑戦するのか？

メルカリがこのタイミングで越境ECに再挑戦する背景には、いくつかの追い風があると考えています。まず、越境EC市場自体が世界的に急拡大していること。特にアジア圏では年率15％以上の成長を続けていて、日本製品の人気は依然として非常に高いんですよね。

国内市場が成熟し、ユーザー数の伸びしろが少なくなっている中で、海外に活路を見出すのは自然な流れです。僕も越境ECを長年やってきて感じるのは、日本の商品は品質の高さやユニークさで、海外ではまだまだ需要が掘り起こせるということです。アメリカでの撤退経験を経て、今度はアジアを軸に再挑戦するという戦略は、より現実的で堅実なアプローチじゃないかと思います。

AI技術の進化、物流インフラの整備、多様な決済手段の普及など、グローバル化を再開する上で必要なインフラが、今まさに整っているというのも大きな要因でしょうね。このタイミングを逃す手はない、とメルカリは判断したんだと思います。

まとめ：越境EC市場の新たなチャンス

今回のメルカリの「グローバルアプリ」戦略は、過去の失敗から学び、UXと信頼性を重視した上で、越境EC市場の拡大という追い風に乗ろうとするものです。AI翻訳や多通貨決済など、海外ユーザーが買いやすい環境を整備することで、日本の商品が世界中の消費者の手に届きやすくなるのは間違いありません。

僕たちのような越境ECセラーにとっても、これは新たなチャンスを生み出す動きだと捉えています。市場がさらに活性化することで、より多くの海外ユーザーが日本の商品に目を向けるきっかけになるはずです。越境ECの未来は、まだまだ面白いことになりそうですね。